Первый вывод почти всегда идёт с проверкой документов. Это не «зависла касса». Это KYC: паспорт, селфи, иногда подтверждение метода оплаты.
Имеет смысл пройти проверку до крупного депозита, не после выигрыша. Тот же метод на ввод и вывод тоже снимает лишние вопросы. Карта на депозит и крипта на вывод почти всегда добавляют день-два.
Долгий первый вывод — норма. Вывод, который не уходит из «в обработке» после принятых документов, уже другая история и место ей в теме конкретной площадки.
Обсуждение
У меня два дня висело на селфи. Второй вывод после этого прошёл в тот же день.
Внёс картой, выводил на крипту. Попросили выписку по карте. Один метод — меньше боли.
Прошёл KYC сразу после регистрации. Первый вывод потом не отличался от второго.